Medan, NusantaraTop.co – Menghadapi meningkatnya mobilitas masyarakat selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PT Railink atau KAI Bandara memastikan seluruh layanan operasional di wilayah Sumatera Utara berjalan optimal.
Selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang berlangsung pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Bandara mengoperasikan total 792 perjalanan kereta dengan kapasitas 277.632 tempat duduk. Kapasitas tersebut disiapkan untuk melayani rata-rata lebih dari 15 ribu penumpang per hari yang menggunakan moda transportasi berbasis rel menuju dan dari bandara.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, mengatakan kesiapan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan tepat waktu di tengah tingginya kebutuhan perjalanan akhir tahun.
“Fokus kami bukan hanya pada kelancaran operasional, tetapi juga pada pengalaman penumpang selama perjalanan. Masa libur Nataru menjadi momentum penting bagi kami untuk memberikan pelayanan terbaik,” ujar Porwanto saat ditemui di Stasiun Medan, Senin (22/12/2025).
Di wilayah Sumatera Utara, operasional KA Bandara meliputi 24 perjalanan KA Srilelawangsa relasi Medan–Kualanamu pulang-pergi (PP), 17 perjalanan relasi Medan–Binjai (PP), serta tiga perjalanan relasi Medan–Kuala Bingai.
Seluruh rangkaian kereta dan prasarana pendukung juga telah melalui pemeriksaan keselamatan atau ramp check bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan pada awal Desember 2025.
Untuk mendukung layanan di lapangan, KAI Bandara menambah delapan petugas Customer Services Mobile yang ditempatkan di Stasiun Medan, Binjai, dan Kualanamu. Kehadiran petugas tersebut diharapkan dapat membantu kebutuhan informasi serta memastikan kenyamanan penumpang selama berada di area stasiun.
Selain fokus pada operasional, KAI Bandara juga menghadirkan suasana libur melalui dekorasi tematik Natal, hiburan di area stasiun, hingga program Christmas Care berupa cek kesehatan gratis, donor darah, dan pembagian healthy kit bekerja sama dengan mitra strategis.
Berdasarkan proyeksi perusahaan, jumlah pengguna jasa KAI Bandara selama libur Nataru 2025–2026 diperkirakan mencapai 242 ribu penumpang, meningkat tipis dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Puncak arus penumpang diprediksi terjadi pada 1 Januari 2026 dengan jumlah sekitar 15 ribu orang.
KAI Bandara mengimbau penumpang untuk merencanakan perjalanan lebih awal, menjaga barang bawaan, serta datang ke bandara sesuai ketentuan waktu keberangkatan penerbangan. Tiket KA Bandara dapat diperoleh melalui aplikasi resmi, laman railink.co.id, maupun mesin tiket di stasiun. (red)
